暖通安装和售后是这样赚钱的
本文章由注册用户 ChinaKqn 上传提供 2020-04-09 10:53:04
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摘要:“产品为王”的观念在暖通行业已经过时,产品竞争力不断弱化,服务成为更重要的赚钱环节。专业性、高效率的售前、售中与售后服务是提升品牌价值和利润的关键。德图全系列检测工具可以证明施工工艺和调试效果的专业性,有助于提升口碑和转介绍几率。
“产品为王”的人认为,暖通生意的核心是产品,将极具竞争力的产品销售出去,自然就得到利润。但随着行业生存模式从“暖通”升级为“舒适家居”,虽然业务范围更广泛,终端消费理念得到提升,市场蛋糕看似在扩大,但同质化的噩梦如约而至,产品本身的竞争力不断在弱化,你的产品还能带来丰厚利润吗?
都说暖通生意重在服务
你的“服务”赚钱了吗?
当同质化将产品竞争带入白热化阶段,一方面说明市场上的产品技术已相当成熟,而另一方面也提醒着暖通人的竞争思维该升升级。在此背景下,以产品/系统为基础,越来越多的暖通人重视并强化售前、售中与售后服务,尤其是在安装环节与维保环节,专业性、高效率是其中的关键,其目的,无非是提升自身品牌溢价能力,赚取更多的利润。
有人说,让“服务”赚钱是大中型暖通公司的“专利”,毕竟财大气粗、制度完善、有群众基础和口碑,其实不然。暖通服务的核心是专业,产品/系统是载体,施工及售后服务才是专业的体现。比如是否按图施工、是否标准化施工、出现售后问题是否反应及时、查找问题是否快速且精准解决……等等,这些是每个暖通行业从业者都应该做到的。如何让这部分的服务为自己赚钱?你需要的或许仅仅是一套测量工具!德图全系列检测工具,给你的专业“做证明”!
施工工艺如何?口碑不如眼见为实
对于明装供暖系统来说,安装工艺如何一看便知;但对于地暖以及冷暖兼顾的两联供系统、新风系统来说,“工艺”全埋在暗处,任再大、技术再精湛、经验再丰富的公司也不能直观的将其展现在终端业主面前。其实,不用“三寸不烂之舌”,甚至不用老用户“代言”,直接用德图热成像仪一扫,走管布局一看便知,也让终端业主更放心的为“安装”买单。
调试、运行效果如何?
数据表达专业和舒适!
安装完成后的调试环节,并不只是系统试运行、及早发现问题以及教会用户操作这些,在新的竞争环境中,调试的结果表达着设计方案及施工质量,也是向终端业主展示自身专业实力的最有效的机会。而德图相关检测设备,依旧可以用图像、数据精准而直接的表达。
比如,地暖散热是否均匀,房间密封性是否良好,德图热成像仪一扫便知;
风机盘管风速风量是否合适,毕托管、风速仪一测便能给出直接的数据;
系统压力是高是低还是正常,可利用德图压力仪进行静压差测试;
房间风速是大是小,德图热线或热球风速仪数据说话;
……
其实不只是调试环节,在任何需要售后服务的时候,无需开挖墙面或地面,无需打开吊顶,德图相关仪器也可以快速检测出问题所在,对暖通公司及终端业主来说,均可省时省力,减少不必要的时间物力浪费。在暖通旺季,售后反应及解决问题快速,口碑自然形成,并有很大转介绍几率。